Bienvenue dans notre FAQ. Nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquemment posées par nos clients élégants et exigeants. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à contacter notre service client à [email protected].
À propos de Modepour Hommes
Qui est Modepour Hommes ?
Modepour Hommes est une marque de mode masculine basée à Bordeaux, spécialisée dans des vêtements élégants et fonctionnels pour l’homme moderne. Nous proposons une gamme variée allant des chemises et polos aux pantalons et shorts, avec un accent particulier sur le style contemporain et le confort.
Quel est le style de vos collections ?
Notre style allie élégance classique et tendances actuelles. Nous proposons des pièces intemporelles comme nos chemises et polos, ainsi que des articles plus fashion comme nos débardeurs tendance ou nos pantalons cargo. Que vous recherchiez un look sportif, décontracté ou plus habillé, vous trouverez dans notre collection des pièces adaptées à votre style.
Produits
Quels types de vêtements proposez-vous ?
Notre gamme comprend :
- Hauts : Bermudas, Chemises, Polos, Débardeurs (classiques, fashion et sport), Maillots de corps
- Bas : Jeans, Joggings, Leggings de sport, Pantalons (dont cargo et fashion)
- Shorts : Cyclistes, de sport, fashion et jeans
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque produit sur notre site dispose d’un guide des tailles détaillé. Nous recommandons de prendre vos mesures et de les comparer à notre tableau des tailles pour chaque article, car les coupes peuvent varier selon les modèles. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Conseil de style : Pour un look complet, associez nos polos élégants avec nos pantalons cargo pour une tenue à la fois stylée et fonctionnelle. Ou optez pour un débardeur fashion avec un short jeans pour un style décontracté estival.
Commandes et Paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et JCB, ainsi que les paiements via PayPal pour plus de sécurité et de commodité. Toutes les transactions sont sécurisées par un cryptage SSL de haute qualité.
Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans un délai de 2 heures après l’avoir passée en contactant immédiatement notre service client à [email protected]. Après ce délai, la commande entrera en traitement et ne pourra plus être modifiée.
Livraison
Quelles sont les options de livraison disponibles ?
Nous proposons deux options :
- Livraison Standard (12.95 €) via DHL ou FedEx : livraison en 10-15 jours ouvrables après expédition
- Livraison Gratuite via EMS pour les commandes de 50 € et plus : livraison en 15-25 jours ouvrables après expédition
Livrez-vous dans le monde entier ?
Nous expédions nos collections dans la plupart des pays, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones géographiques particulièrement éloignées. Notre système vérifiera automatiquement si nous pouvons livrer à votre adresse lors du processus de commande.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi. Celui-ci vous permettra de suivre l’avancement de votre livraison en temps réel via le site du transporteur.
Retours et Échanges
Quelle est votre politique de retour ?
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 15 jours à compter de la réception pour nous le retourner. Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes. Veuillez consulter notre page « Retours & Échanges » pour plus de détails sur la procédure.
Combien de temps prend le remboursement ?
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Le crédit sera appliqué à votre moyen de paiement original.
Conseil : Pour éviter les retours dus à des problèmes de taille, prenez le temps de bien consulter nos guides des tailles pour chaque produit. En cas de doute entre deux tailles, notre service client peut vous conseiller.
Service Client
Comment contacter votre service client ?
Notre équipe est disponible par email à [email protected]. Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables. Vous pouvez également nous écrire à notre adresse postale : 58 6a Place du Maucaillou, Bordeaux, FR 54333.
Avez-vous une garantie sur vos produits ?
Tous nos produits sont soumis à un contrôle qualité strict avant expédition. En cas de défaut de fabrication, nous nous engageons à remplacer l’article ou à vous rembourser intégralement. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale ni les dommages résultant d’une utilisation inappropriée.
Nous espérons que cette FAQ a répondu à vos questions. Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service client. L’équipe Modepour Hommes est à votre disposition pour vous aider à trouver les pièces parfaites pour votre garde-robe masculine.
L’équipe Modepour Hommes
Redéfinir l’élégance masculine, une livraison à la fois